Webbredaktörerna

Blogg

Hjälp med att uppdatera hemsidan?

by

Skicka innehållet till oss – Vi arbetar snabbt och professionellt – Publicerat och klart!

Texten på hemsidan behöver ändras nu! Men av vem? Lugn, vi webbredaktörer fixar det! Ni har nytt innehåll som ni snabbt vill ska komma ut på hemsidan, men ingen som är ansvarig eller som kan fixa det nu. Med vår tjänst ”hyr en webbredaktör” har ni alltid tillgång till ett proffs som kan hjälpa er med er hemsida!

Hyr en webbredaktör

Hur fungerar tjänsten?

Det ska vara enkelt! Du mailar oss det du vill ha publicerat eller ändrat på hemsidan. Vi bearbetar det snabbt och publicerar det sedan, snabbt och enkelt. Tjänsten kostar från 950 kr/månad och vi fungerar då som företagets externa webbredaktör/webbmaster. Genom att hyra in en webbredaktör får ni tid över till annat, och slipper tänka på hemsidan. Anlita oss vid tjänstledighet, sjukdom, arbetstoppar eller överlåt hela företagets kommunikation åt oss. Fördelar med att hyra in en webbredaktör som tar hand om hemsidan är:

  • Effektivitet, ni spar tid och pengar
  • Kvalitet, vi kan webbpublicering

Hyr en webbredaktör som tar hand om hemsidan

Webbredaktörerna tar hand om ert innehåll och er kommunikationen på webben i sociala medier.  Vi har lång erfarenhet av webbpublicering på flertalet plattformar som Drupal, WordPress, EpiServer, Magento och PrestasShop. Vi hjälper både små och stora företag att effektivisera arbetet med deras hemsida. Vi arbetar med hemsidor, intranät, nyhetsbrev och sociala medier. Vår redaktörstjänst är flexibel och anpassas efter ditt företags behov. Webbredaktörerna i Stockholm erbjuder ditt företag webbpublicering till fasta kostnader genom att abonnera på vår redaktörstjänst.

Några nöjda kunder:

Anna Bergström, Upphandlare, Norstedt reklambyrå. ”Webbredaktörerna hjälper mig alltid snabbt och effektivt! Deras support är helt outstanding! Oavsett vilka frågor jag ställer så får jag alltid bra hjälp. Kan varmt rekommendera dem till andra som tycker det är jobbigt att ta hand om hemsidan.” Lotta Spångberg, Chef, Rekryteringsbolag. ”Är nöjd med tjänsten. Har fått bra support när vi har behövt hjälp med webbutveckling av vår hemsida. Det är skönt att bara ha ett telefonnummer för allt som har med vår hemsida att göra.” Andreas Möller, Webbstrateg, ITS-konsult. ”Webbredaktörerna i Stockholm har alltid varit snabba och hjälpsamma när vi haft kontakt med deras support. Vi är supernöjda med tjänsten”.

Välkommen att kontakta oss! Vi pratar gärna närmare om hur din hemsida kan få hjälp av våra duktiga webbredaktörer!

Webbpublicering

by

Vi kan webbpublicering! Vi har en lång och bred erfarenhet inom webbpublicering. Vi har hjälpt både små och stora företag och organisationer med webbpublicering. Vi hjälper ditt företag med webbpublicering till fasta priser, genom att abonnera på vår tjänst där man kan hyra en webbredaktör till företaget som tar hand om hemsidan.

Vi arbetar med hemsidor, e-handel, intranät och sociala medier. Vår webbredaktörstjänst är enkel och flexibel, då den helt anpassas efter ditt företags behov.

webbredaktörs tjänst

Hur fungerar webbredaktörstjänsten?

Det ska vara enkelt att få hemsidan uppdaterad. Vi blir ditt företags externa webbredaktör/webbmaster. Ni skickar de ändringar/uppdateringar ni vill göra via e-post till oss, så uppdaterar vi hemsidan åt er. Vår webbredaktörstjänst är flexibel och anpassas efter era behov.

Vi hjälper till med att:

  • Skriva texter
  • Uppdateringar på hemsidan
  • Hantering av bilder

Vi hjälper er att skriva texter, välja bra bilder och att se till så att hemsidan upplevs som aktuell och informativ. Webbpubliceringstjänsten fungerar som ett abonnemang där ni betalar en fast månadskostnad efter ett beräknat antal timmar beroende på hur pass ofta ni behöver hjälp med uppdateringar. Avtalet ses över och kan ändras beroende på behov efter varje kvartal.

Genom att anlita oss har ni en partner som kan fungera som back-up vid arbetstoppar, sjukdom och tidsbrist. Vi kan hjälpa er med kompetensförstärkning vid arbete med den egna hemsidan. Vi kan ta hand om all er webbpublicering och ger er en möjlighet att outsourca hela administrationen av er hemsida.

Tilläggstjänster:webbredaktör webbmaster (3)

  • Korrekturläsning
  • Redaktionella texter
  • Översättningar
  • Skriva nyhetsbrev
  • Helhetslösningar (hemsida, textbearbetning, bildhantering, publicering, webbhotell )

Varför välja oss?

Med vår webbredaktörstjänst blir er webbpublicering enkel och kostnadseffektiv. Ni får mer tid över till annat, samtidigt som ni säkerställer att hemsidan uppdateras och sköts på ett professionellt sätt. Det gör att kvaliteten ökar samt att ni får en levande och aktuellt hemsida som är informativ.

Kontakta oss så berättar vi mer om hur vi kan hjälpa till med webbpublicering genom vår webbredaktörstjänst.

Publiceringskalender sociala medier

by

När ni har er strategi för innehåll klar behöver ni en mall för vilket typ av innehåll ni ska producera och hur ofta. I en publiceringskalender  definieras innehållets syfte i form av innehållstyper, format och kanal tydligt. Formatet kan vara till exempel en artikel, reportage, podcast, eller videoklipp. Kanalen kan vara er hemsida, Facebook eller nyhetsbrev. Till varje innehållstyp tar vi fram exempel på innehåll med tydliga guidelines för hur innehållet ska utformas och hur ofta det ska publiceras.

Skapa löpande innehåll med en publiceringskalender som är en tydlig löpande plan för när och var varje innehållstyp ska publiceras. Publiceringskalendern mål är att maximera att ert innehåll når ut till rätt målgrupp i rätt tid. I publiceringskalendern finns en uppskattning av hur mycket resurser kunden behöver lägga vid framtagning av innehåll för varje publicering. Bäst resultat får man om man uppdaterar dokumentet löpande allteftersom man mäter hur det innehåll man publicerar i de digitala kanaler tas emot av besökarna.

Innehållsprogram eller kommunikationsplan

Kunder frågar oss ofta ”I vilka kanaler ska vårt företag synas i?”. Svaret är att der beror på. Ni ska synas där era kunder och besökare finns. Det är olika beroende på vilken typ av tjänster och produkter ni arbetar med. Därför rekommenderar vi alltid våra kunder att de behöver kartlägga sin målgrupp samt göra en nulägesanalys för att sen testa och se vilka digitala kanaler som funkar och ger effekt.

Resultatet av analysen är oftast att man behöver lära sig mer om sin målgrupp och ha en fastställd strategi för vart man är och vart man vill vara i framtiden. För att företagets kommunikation ska ske på ett effektivt sätt är det nödvändigt att ha en kommunikationsplan.

Kommunikationsplanen fungerar som ett innehållsprogram som synkar digitala kanaler med varandra. Ofta får man bra effekt när man synkar digitala kampanjer den digitala kommunikationen mot offline-aktiviteter såsom reklam, employer branding och kundtjänst.

Kommunikationsplanen talar om vad man ska säga i de olika kanalerna, hur man ska säga det och när man ska säga det samt en publiceringskalender. Vi har effektiva metoder för mätning och analys som gör det enkelt att hela tiden förbättra kommunikationsplanen för att nå de mål man har satt upp.

Vad är en innehållsstrategi?

by

Varför behöver ni en innehållsstrategi? Arbete med digital kommunikation bör starta med en innehållsstrategi som är ett dokument som beskriver hur organisationen ska nå sina affärsmål med hjälp av relevant innehåll i de digitala kanalerna. Strategin anger hur organisationen ska kunna ta en önskad och unik position i medielandskapet.

Innehållsstrategin hjälper er organisation i den kreativa processen när ni tar fram värdefullt innehåll som till exempelvis texter till hemsidan eller för era kanaler i sociala medier. En innehållsstrategi bör vara ett levande dokument som utvecklas och förbättras regelbundet. Dokumentet ger en bra grund vid framtagning av nytt innehåll, reklamkampanjer och förklarar hur ni ska kommunicera ert budskap och varumärke.

Vi kan hjälpa er att skapa en innehållsstrategi anpassat efter ert företags mål och behov. Där går vi igenom övergripande mål med kommunikationen och en önskad position i medielandskapet, målgruppsanalys, storytelling samt strategier för mätning. Vid behov tar vi även med strategier för sociala medier, vilka kanaler som är relevanta för er, riktlinjer för SEO, tonalitet och en nulägesanalys som är en utvärdering av det befintliga innehållet i era digitala kanaler. Vi kan också ge rekommendationer för hur man bygger upp en intern webbredaktion och hanterar det dagliga arbetet med kommunikation.

Marknadsstrategi

Organisationer och företag som agerar på en marknad och behöver synas behöver en marknadsstrategi. För att ta plats och positionera sig i ett skiftande digitalt landskap behövs kunskap om vem man är, och vem man vill vara i framtiden. Vi hjälper kunder att definiera positionen utifrån fastställda marknadsstrategier. Dessa insikter integreras sen med innehållsstrategin.

Positionering

Vart på marknaden ska ditt företag placera sig? Ska ni ses som en marknadsledare, en kunskapsspridare? En viktig del av det innehållsstrategiska arbetet är att identifiera vilken position i medielandskapet ni ska vara. Ert innehållsarbete ska sedan hjälpa er på vägen genom att leda varumärket mot den positionen. För att ta rätt position måste man vara medveten om vad era kunder tycker om er som företag. Varför väljer era kunder er? Är det priset som avgör eller för att man tycker att ni har bra garantier eller kunniga medarbetare? Vad är viktigt för era kunder i valet av leverantör? När ni har svaren på de frågorna kan ni sen se om ni är rätt positionerade på marknaden eller om det önskvärt att göra en positionsförflyttning.

Key Performance Indicators (KPI) mål och mätning

by

Hur vet ett företag om man går i rätt riktning? Ett företags mål mäts inte bara i försäljning eller omsättning. Mål och mätning bör sättas inom hela organisationen och inte bara finnas på till exempel försäljningsavdelningen. Att sätta mål och mäta brukar benämnas med Key Performance Indicators eller KPI.

Vanliga mål eller KPI:er brukar vara att mäta ökad försäljning, större engagemang hos kunder eller svarstider i supporten. För våra uppdragsgivare bör KPI och mål finnas med i företagets innehållsstrategi och beskriva hur deras mål ska nås med hjälp av värdefullt innehåll. Då behövs kunskap och mätpunkter tas fram för att kunna mäta effekt.

Vi jobbar med mätning och har en utarbetad metod för insamling, bearbetning, sammanställning, rapportering och uppföljning av våra uppdragsgivares mål. Om målet exempelvis är att få ner väntetiden på supporten i telefon kan en åtgärd vara att skapa en supportsida där kunden kan få svar på de vanligaste frågorna. Är målet att vara en attraktiv arbetsgivare kan det handla om att intervjua anställda och kommunicera hur det är att arbeta på företaget, då kan kommunikationsmålet vara att rätt personer ska hitta till kunden och mätpunkter kan då bli antalet jobbansökningar.

För att kunna mäta och sen använda data som samlas in på rätt sätt krävs det en väl beprövad arbetsmetod. Vi har lång erfarenhet av att ta fram rätt mätpunkter inom olika organisationer med KPI:er för att säkerställa resultaten, och ha effektiva verktyg för hantering av innehåll. Tänk på att det är ingen poäng att bara mäta om man inte vet hur man ska hantera och agera på den information som samlas in.

Hjälp med närvaro i sociala medier

by

Numera är det viktigt för företag att kommunicera med sina kunder genom sociala medier. Att bygga närvaro i sociala medier är lätt men att upprätthålla närvaron kan bli svårt i längden, speciellt om innehållet ska vara engagerande. När vi tar fram innehållsstrategier åt våra kunder ingår en målgruppsanalys där vi tar fram i vilka kanaler ens kunder/besökare är aktiva.

Genom att fokusera på att synas i de kanaler där era kunder finns ökar ni chansen att de kommer handla av er istället för hos konkurrenten. Desto mer kunskap ni har om era läsare, kan ni skapa innehåll som engagerar och har rätt tonalitet. Ett väl genomarbetat innehållsstrategi med en publiceringskalender kan göra att ni kan dra nytta av engagemanget  kring ert varumärke i de kanaler som ni bör vara aktiva i, och därigenom öka antalet besökare till hemsidan eller mot någon annan typ av konvertering.

Få fler besökare till hemsidan

by

Att få flera besökare till hemsidan är något som de flesta företag sysslar med. För att få besökare och ge dem anledning att återvända till ens digitala plattformar, behöver man integrera och kombinera det värdefulla innehållet med funktioner som sökmotoroptimering och närvaro i sociala medier. Vi rekommenderar att man som företag eller organisation använder sig av en innehållsstrategi och ett publiceringsschema med en löpande plan för vad som ska publiceras och när.

Med hjälp av en  innehållsstrategi och ett publiceringsschema hjälper vi våra uppdragsgivare att se till att det finns aktuellt innehåll på våra uppdragsgivares hemsidor och i utvalda sociala kanaler. Vi optimerar innehållet efter kanal, sammanhang och läsare för att skapa så stort engagemang som möjligt, generera delningar av innehållet och leda besökaren till önskad konvertering.

Ökad konvertering

En hemsida kan vara välgjord och välbesökt men om du inte leder besökaren dit du vill kommer du inte få ut det vill uppnå med hemsidan. Ofta bygger ett företag en ny snygg hemsida utan att tänka på vad de vill att besökaren ska göra på hemsidan, man behöver en plan för hur konverteringar ska ske.

En konvertering kan vara allt från att fylla i sin mejladress för ett nyhetsbrev till att göra ett köp i en webbutik. När era besökare gillar och uppskattar ert innehåll på hemsidan eller i sociala medier ökar möjligheten till en konvertering. För att så många som möjligt ska gå vidare till konvertering är det till exempel viktigt att det är så enkelt som möjligt för besökaren att klicka sig fram till ett köp. Det är också viktigt att besökaren blir inspirerad, att det finns något i innehållet som får dem att köpa av er eller att ta kontakt med er.

Vad är FAQ?

by

FAQ eller Frequently Asked Questions är en samling av ofta ställda frågor och deras svar. En vanlig försvenskad variant av uttrycket är ”Frågor och svar”, att frågorna sedan är ofta förekommande är vanligtvis underförstått. Genom att publicera en supportsida med svar på de vanligaste frågorna kan ett företag spara in mycket tid på frågor som annars hade kommit via telefon eller mejlen.

FAQ är en akronym och kan uttalas ”fak,” ”faks,” ”facts,” eller ”F.A.Q.”. Termen kan användas till en eller flera svar på ofta förekommande frågor. Fenomenet FAQ uppstod på Usenet för att minska mängden enkla frågor och motverka att samma fråga ställs om och om igen i diskussionsgrupperna.